Condiciones de Envío
1. Información General
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si hay problemas con el inventario de alguno de los artículos que has pedido, te notificaremos lo antes posible y te ofreceremos una opción alternativa o la posibilidad de reembolsarte el importe correspondiente.
2. Plazos de Envío
Los pedidos se procesan y se envían en un plazo de [X] días hábiles después de recibir la confirmación del pago. El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y del método de envío seleccionado:
- Envío Estándar: [X-Y] días hábiles.
- Envío Exprés: [X] días hábiles.
- Envío Internacional: [X-Y] días hábiles, dependiendo del país de destino.
Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas o condiciones climáticas adversas.
3. Costes de Envío
Los costes de envío se calculan en función del peso, tamaño y destino del paquete. Los costes exactos se mostrarán en el proceso de pago antes de completar tu pedido.
- Envío Nacional: Desde [€X].
- Envío Internacional: Desde [€X], dependiendo del destino.
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [€X] dentro de [país o región].
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para seguir el estado de tu envío en el sitio web del servicio de mensajería correspondiente.
5. Envíos Internacionales
Para los envíos fuera de [tu país], es posible que se apliquen impuestos, aranceles y tasas aduaneras según las leyes del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el coste del envío.
6. Problemas con la Entrega
Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, como un retraso inesperado o la falta de recepción del paquete, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico o teléfono] lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la situación.
7. Dirección de Envío
Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a una dirección incorrecta debido a un error por parte del comprador.
8. Cambios y Cancelaciones
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, pero ten en cuenta que si el pedido ya ha sido enviado, no podremos realizar cambios o cancelaciones.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras condiciones de envío, no dudes en contactarnos en [correo electrónico] o [número de teléfono]. Estamos aquí para ayudarte.